Wenn wir Sie es wünschen unterstützen wir Sie auch gerne per Ferneinwahl.
Unsere Preise entnehmen Sie bitte der Seite unter dem Menupunkt Support.
Einzige Voraussetzung für die Fernwartung ist eine Internetverbindung auf Ihrem PC.

Um unsere Fernwartung in Anspruch zu nehmen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• rufen Sie uns bitte unter der Nummer 0202 / 309 707 10 an. Sie erhalten dann von uns eine Mail mit einem Link unter dem Sie sich unsere Fernwartungs Software herunterladen können.
• Speichern Sie die Datei auf Ihrem System und starten Sie das Programm mit einem Doppelklick.
• Wählen Sie aus dem Verbindungsmenu den Verbindungstyp aus. Es stehen Ihnen eine verschlüsselte oder eine unverschlüsselte Verbindung zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen die verschlüsselte Verbindung zu wählen. Sollte zu Problem mit der Verbindung kommen, können Sie auch die unverschlüsselte Verbindung wählen.